• Почему ты решил сотрудничать именно со мной?

• За решением какого вопроса ты ко мне обратился?

• Твое мнение о продукте (услуге) - что больше всего понравилось?

• Какая главная ценность моего продукта (услуги)?

• Что смогло выделить меня на фоне аналогичных предложений?

• Ты рассчитывал именно на такой эффект от моего продукта (услуги)?

• Кому бы ты порекомендовал мой продукт (услугу)?

Это приходится объяснять всем клиентам: кто-то хмыкает и уходит на FL.RU, а кто-то немного подумав, возвращается.

Ты приходишь к врачу, он настоящий профи (ты его долго искал, ждал приёма полгода, заплатил тучу денег). Он - тот, кто тебе нужен ( у него много счастливых здоровых пациентов, он обладает эксклюзивными знаниями и все стены завешаны сертификатами и дипломами). Но будет ли он гарантировать тебе, что вылечит всё на свете? - Ну не будет! Но он точно сделает Всё, что в его силах - и этого достаточно. Я отношусь к своей профессии так же - я не могу наобещать клиенту золотые горы, но я применю ВСЕ свои знания, навыки и опыт. Я буду стараться при работе с каждым проектом в одинаковой степени. Каждый раз я выкладываюсь на полную. А если знаю, что выложиться не смогу или не захочу - я отказываюсь.

Я могу взять на себя ответственность за результаты только при условии, что я становлюсь совладельцем компании, с процентом от прибыли и всеми полномочиями. А как иначе? Недавно у меня появился интересный клиент с задачей сделать лендинг. Клиент не из России, с другим мышлением и менталитетом. На минуточку, лендинг у меня стоит 150к. И он спрашивает: «Давид, у тебя крутые работы. А я могу заплатить тебе в 2 раза больше, чтоб ты еще больше постарался?». Ты понял, что произошло? Человек попросил взять больше его денег. Я первый раз такое вижу. Я ему отказал. Я взял ровно столько, сколько беру с других клиентов, потому что выложиться больше, чем на 100% я не смогу. Правда, я сказал ему, что он может заплатить больше, если захочет. Но только когда работа будет доделана и сдана.

Но мне продолжают звонить предприниматели, которые такие : «Огооо, 150 тысяч. А что ты гарантируешь? Ничего? Пффф. Давай пока. А нет, стой… Может подешевле, а?».

Нет, не подешевле.
Нет, никаких гарантий.

Я свяжусь с тобой в ближайшее время